注文の確認、キャンセル、返金

注文するとすぐに注文確認メールが届きます。これは、システムで注文を受け取り、購入のためにクレジットカードを事前承認したことを表します。

注文を受け取ったら、ドールの製造過程を開始します。すべてのMirai Dollsはカスタムメイドで、製造時間はメーカーから出荷される3〜7日前で、通常輸送中に2週間かかります。夢のドールの生産と出荷の合計時間は約3週間と予想されます(実際の時間は配達場所によって異なる場合があります)。また、休日、祝祭日、やむを得ない状況により、製品の製造中または出荷中に遅延が発生する場合があります。

これはあなたのためだけに作成されたカスタム製品であるため、ご注文はいかなる理由でキャンセルされることはありません。注文を変更、編集、またはアップグレードする場合は、変更をリクエストし、変更が可能かどうかを確認するために、購入日から24時間以内に当社までその旨をご連絡頂く必要があります。

保証と破損

この製品の性質上、衛生など複数の懸念があるため、基本的に交換または返金を行うことはできません。こちらはセックスドール業界の通常の慣行です。

出荷プロセス中に製品または部品が破損し、箱に目に見える損傷がある場合は、引き取りにサインしないでください。出荷中に破損が発生した可能性があるため、出荷業者に苦情を申し立ててください。また、その後当社までご連絡ください。ほとんどの製品は非常に重いため、段ボール箱でも輸送中に傷が付いたり壊れたりする可能性があります。箱に目に見える問題がある場合は、運送会社に報告してください。

製品に問題がある場合は、写真を送信してください。解決策を提供するために問題をレビューさせて頂きます。結果は問題の性質によって異なります。

問題が当社または当社メーカーによって引き起こされた場合、当社が問題を解決いたします。

すべての当社製品は高品質であり、ラブドールの製造パートナーはすべて、当社が期待する高い基準に準拠できるように慎重に選別されていると考えています。製品に問題がある場合や不満をお持ちの場合は、お気軽にご連絡ください。問題を解決できる可能性のある提案やヒントを提供できるよう最大限努力いたします。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。また、今後これらの問題が繰り返されるのを避けるために、メーカーと協力して改善させて頂きます。

サポート

当社では最高の顧客体験を提供することを保証し、ウェブサイトを通じてライブで迅速なサポートを提供します。当社の目標は、お客様の夢を実現できるようサポートすることです。気になる事ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。